De acordo com a legislação portuguesa e europeia, a OCASIÃO PODEROSA oferece o direito de devolução de produtos adquiridos online no prazo de 14 dias consecutivos após a receção do produto.
1. Condições para Devoluções
O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, sem sinais de uso, com a embalagem original intacta e todos os acessórios incluídos. Produtos usados, ou com defeito que não se trate de um defeito de fabrico, não serão aceites para devolução.
2. Custos de Devolução
Os custos de devolução serão suportados pelo cliente, exceto em casos de defeito de fabrico ou erro no envio por parte da nossa loja.
3. Processo de Devolução
Para iniciar o processo de devolução, o cliente deve contactar-nos através do e-mail lojaonline@aquivaloriza.com ou pelo telefone +351 914 164 486. Após a confirmação da devolução, o cliente poderá enviar o produto para o endereço da nossa empresa.
4. Reembolsos
Após o recebimento e verificação do produto devolvido, o reembolso será efetuado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo de até 14 dias.